Política de privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Roberto Carlos Solis Garcia (en adelante, «MyNeuronal» o «el Responsable»), titular de este sitio web.

• Titular: Roberto Carlos Solis Garcia
• NIF: [NIF / DNI]
• Domicilio: [Dirección postal], Alicante, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: myneuronal.com

2. Normativa aplicable

Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Datos que tratamos y origen

Solo tratamos los datos que tú mismo nos facilitas. En concreto:

• Formulario de contacto: dirección de correo electrónico, asunto y el contenido del mensaje que decidas enviarnos.
• Datos técnicos: al enviar el formulario se procesa tu dirección IP a través de Google reCAPTCHA con la única finalidad de prevenir el envío automatizado de spam.

No recopilamos categorías especiales de datos ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Finalidad del tratamiento

• Atender, gestionar y responder a las consultas y solicitudes que nos remitas.
• Mantener el contacto necesario para valorar y, en su caso, prestar los servicios solicitados.
• Garantizar la seguridad del formulario y prevenir usos fraudulentos o abusivos (reCAPTCHA).

5. Base jurídica (legitimación)

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que prestas al cumplimentar y enviar voluntariamente el formulario de contacto.
• Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD) en garantizar la seguridad de la web y prevenir el spam mediante reCAPTCHA.

6. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, una vez atendida, durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades legales derivadas. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio intervienen los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Proveedor de alojamiento y correo: empresa que aloja la web y gestiona el envío del correo electrónico generado por el formulario, dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
• Google Ireland Ltd. (reCAPTCHA): servicio de protección antispam. Su uso puede implicar una transferencia internacional de datos a Google LLC (EE. UU.), amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y el marco EU–US Data Privacy Framework. Más información en la política de privacidad de Google.

8. Tus derechos

Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión («derecho al olvido») de tus datos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
• Retirar el consentimiento prestado, sin efecto retroactivo.

Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, el mal uso, la alteración o el acceso no autorizado a tus datos. La conexión con la web se realiza mediante protocolo cifrado HTTPS.

10. Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en tu dispositivo al visitar la web. Esta web utiliza únicamente las cookies estrictamente necesarias para funcionar y, previo consentimiento, cookies de terceros para la protección del formulario. No utilizamos cookies publicitarias ni de análisis.

Cookie / almacenamiento	Titular	Finalidad	Tipo / duración
mn-consent	MyNeuronal	Recordar tu elección sobre cookies (almacenamiento local).	Técnica / persistente
_GRECAPTCHA	Google	Distinguir humanos de bots para evitar spam en el formulario.	Terceros / hasta 6 meses

Las cookies técnicas están exentas de consentimiento. Las cookies de terceros (Google reCAPTCHA) solo se cargan si las aceptas mediante el banner de cookies o el botón del formulario de contacto. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página, o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.